米亞斯物流設備(昆山)有限公司
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
米亞斯物流設備(昆山)有限公司（MIAS）是一家在伸縮叉和特殊應用的非標堆垛機,尤其是重型堆垛機方面處于世界領(lǐng)先地位的德國公司。產(chǎn)品包括存儲設備、輸送設備、重型堆垛機和ETV等。
公司總部位于德國慕尼黑，目前已在美國、中國、意大利、匈牙利、韓國等地設立了銷(xiāo)售分支或制造中心。公司每年在全球供貨3000臺以上伸縮叉屬具和約300臺重型堆垛機（3-40噸），是世界上各大著(zhù)名AS/RS系統集成商的合作伙伴。
米亞斯物流設備(昆山)有限公司成立于2009年，是米亞斯在亞太地區的制造銷(xiāo)售中心。公司坐落于全國百強市之首—江蘇蘇州昆山市，東接上海，西鄰蘇州。
作為堆垛機和伸縮叉的OEM制造商，擁有300多名雇員，分布在五個(gè)。米亞斯總部在德國的慕尼黑，五個(gè)子公司分別在中國昆山、美國丹佛和夏洛特、匈牙利和意大利。公司致力于伸縮叉和堆垛機等物流設備的研制、開(kāi)發(fā)與制造。無(wú)論哪個(gè)方向的載荷輸送，公司伸縮叉和堆垛機都可以滿(mǎn)足您的需求。所有類(lèi)型載荷的移動(dòng)、升降、存取都有米亞斯的核心技術(shù)。目前，公司生產(chǎn)的伸縮叉已占據國內高端市場(chǎng)很大份額，并出口日本、韓國、中國臺灣、東南亞等地。知名AS/RS系統集成商及汽車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)集成商都選擇米亞斯制造。堆垛機設備也開(kāi)始生產(chǎn)。
二、米亞斯人力資源團隊正在通過(guò)數字化轉型、構建人才管理體系和優(yōu)化績(jì)效管理三大舉措支撐業(yè)務(wù)的增長(cháng)：
1、搭建統一的人力資源管理平臺，實(shí)現HR效能與員工體驗的雙重提升
過(guò)去由于缺少統一的數字化平臺支撐人力資源管理，人事、薪酬、考勤等業(yè)務(wù)分別在不同的系統中，導致業(yè)務(wù)割裂，給HR的工作效率帶來(lái)很大影響。
比如一名新員工入職，基層HR要分別維護幾套數據，比如人事數據、培訓系統數據、考勤數據、Payroll系統數據、企業(yè)微信數據等等。同時(shí)米亞斯在各地有不同的工廠(chǎng)，每家工廠(chǎng)的管理方式存在差異，數字化程度也不一致。系統應用不統一，信息無(wú)法互通，導致總部沒(méi)辦法通過(guò)統一的數據分析各個(gè)工廠(chǎng)的情況，缺少管理抓手。
明確了問(wèn)題，總部HR團隊與工廠(chǎng)負責人達成共識后，開(kāi)啟了集團性人力資源系統建設，也就是數字化轉型項目。
首先用一年左右的時(shí)間認真選型HR系統，因為這不僅是HR業(yè)務(wù)的核心系統，也是每位員工都要用到的日常辦公系統。
在細致對比了產(chǎn)品功能與管理需求的滿(mǎn)足度，并考察了業(yè)內口碑、技術(shù)能力、安全性、綜合成本等維度后，米亞斯選擇了北森的HR SaaS產(chǎn)品，預期將人事、薪酬、假勤等基礎業(yè)務(wù)打通，提升HR效率；通過(guò)自助服務(wù)，提升員工的體驗；拉通各工廠(chǎng)的數據，強化集團管理。目前項目在穩步實(shí)施中，部分功能已經(jīng)上線(xiàn)并看到了初步成果。
例如將各工廠(chǎng)組織架構、人員信息、入轉調離等人事流程納入統一HR SaaS平臺，人事信息完整度達90%以上，解決了總部對工廠(chǎng)人員基礎數據掌握的挑戰，提升人事流程效率。算薪時(shí)從手工比對考勤轉變?yōu)橛孟到y自動(dòng)獲取任職記錄、出勤天數，提升了薪酬核算效率。還統一梳理了發(fā)薪規則，比如不同離職時(shí)間的結薪日期等問(wèn)題，增強了管理規范性。
下屬工廠(chǎng)有大量的一線(xiàn)員工，他們在車(chē)間工作時(shí)不方便使用電腦，過(guò)去他們想了解個(gè)人的考勤、工時(shí)、休假等基礎信息都要通過(guò)車(chē)間文員找HR，過(guò)程很繁瑣，也給HR帶來(lái)額外的咨詢(xún)工作?，F在員工可以輕松地在手機上自助處理請假、加班、補簽、開(kāi)證明等各種事務(wù)，經(jīng)理也可以便捷地在移動(dòng)端完成審批，提升了員工和經(jīng)理的體驗和滿(mǎn)意度。
2、因地制宜引入全球人才管理流程和體系，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保障
在人才管理上，大約從2019年開(kāi)始，Allen結合中國區的管理實(shí)際情況，因地制宜地引入全球統一的人才管理體系。目標是幫助企業(yè)招聘合適的人才、從現有人才中識別關(guān)鍵人才、發(fā)展關(guān)鍵人才的能力與領(lǐng)導力，留住關(guān)鍵人才。
這些人才管理的關(guān)鍵動(dòng)作，在總部早已有成熟的流程和體系，比如不同的人才階段應該以什么樣的流程提供怎樣的支撐，再結合本土的業(yè)務(wù)實(shí)際將人才管理體系落地。
人力資源團隊提供專(zhuān)業(yè)的人才測評幫助在招聘環(huán)節招聘到能力和價(jià)值觀(guān)更匹配的人才、用盤(pán)點(diǎn)的方法發(fā)現關(guān)鍵人才，建立內部人才庫。
提供領(lǐng)導力工作坊、行動(dòng)學(xué)習項目，幫助關(guān)鍵人才成長(cháng)，支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。兩年下來(lái)，人才管理已逐漸完善流程，形成體系，收到了很多來(lái)自員工和工廠(chǎng)管理者的積極反饋，預計在今年還將支撐本地研發(fā)中心建設、生產(chǎn)質(zhì)量提升等重點(diǎn)業(yè)務(wù)目標。
3、從集團到工廠(chǎng)優(yōu)化績(jì)效管理方式，激發(fā)組織活力應對激烈市場(chǎng)環(huán)境
米亞斯集團的人力資源團隊還通過(guò)優(yōu)化績(jì)效考核模式，來(lái)激發(fā)組織活力。作為老牌的歐洲企業(yè)，在中國面臨非常激烈的市場(chǎng)競爭，很多大品牌中國車(chē)企的訂單對產(chǎn)品質(zhì)量、交付周期有很高的標準。
一方面通過(guò)優(yōu)化現有的績(jì)效考核方式，比如增加了對績(jì)效結果的強制分布，激發(fā)團隊的積極性，促進(jìn)團隊成員個(gè)人成長(cháng)與突破，思考如何更好地達成業(yè)績(jì)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。另一方面也計劃引入數字化的績(jì)效管理系統，增強績(jì)效反饋的實(shí)時(shí)性，提升績(jì)效考核的公平性，并橫向進(jìn)行的數據對比分析，打造勇于爭先的氛圍。
在訪(fǎng)談中，研究員發(fā)現米亞斯的人力資源團隊通過(guò)數字化轉型去統一規則，規范管理，提升效率，綜合分析；在這個(gè)基礎上，通過(guò)人才管理體系建設和績(jì)效管理的優(yōu)化，加深對業(yè)務(wù)的支撐，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
